Liebe Patientin, lieber Patient,

Wir möchten, dass es Ihnen als Patient und auch als Angehöriger bei uns gut geht.

Dennoch kann es vorkommen, dass Sie im Rahmen Ihres Aufenthaltes als Patient oder Angehöriger im Ev. Krankenhaus Mülheim mit irgendeiner Angelegenheit, einer Person oder einer Situation unzufrieden sind. Lassen Sie es uns wissen, denn es ist uns sehr wichtig, aus Ihren Erfahrungen und Eindrücken zu lernen und damit stetig besser zu werden.

Wenn Sie ein Lob aussprechen möchten, sind Sie hier ebenfalls richtig. Denn wir freuen uns über jede Rückmeldung, gleich, welcher Art. Kontaktieren Sie hierzu unsere Beschwerdebeauftragte Frau Jansen.

Ihre Bürozeiten sind von 08.30 – 14.30 Uhr. Auch können Termine nach Absprache vereinbart werden. Zusätzlich besteht die Möglichkeit, ihr schriftlich oder über den Anrufbeantworter eine Nachricht zukommen zu lassen.

Ihr Ansprechpartner

Postanschrift

Evangelisches Krankenhaus
Organisationsentwicklung
Sukran Jansen
Wertgasse 30
45468 Mülheim an der Ruhr

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Das Beschwerdemanagement ist eine unabhängige Stelle, die zum Bereich Organisationsentwicklung gehört, so dass im Vertretungsfall Mitarbeiter des genannten Bereiches Ihr Anliegen entgegen nehmen werden.